Kontakt

Innerhalb unserer Geschäftszeiten antworten wir im Schnitt in etwa 2 Stunden. Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, beantworten wir spätestens am nächsten Werktag. In dringenden Fällen wie einem Server- oder Netzwerkausfall geht es per Anruf schneller.

Zep Bilisim ist in Großbritannien registriert und betreut über die Niederlassung in Istanbul Unternehmen in der gesamten Türkei. IT-Support-Arbeiten, die einen Vor-Ort-Termin erfordern, führen wir in Istanbul durch; Webdesign, Softwareentwicklung, SEO und Lizenzierung liefern wir unabhängig vom Standort in der gesamten Türkei.

Ja. Die meisten IT-Support-Anfragen lösen wir über eine Fernwartungsverbindung ohne Vor-Ort-Termin. Software-, Web- und SEO-Arbeiten führen wir vollständig aus der Ferne durch.

Ja, beides ist kostenlos und unverbindlich. Sobald der Leistungsumfang klar ist, senden wir Ihnen das Angebot schriftlich zu.

Ihre Website-Adresse, sofern vorhanden, eine kurze Beschreibung des Problems oder Bedarfs, wie dringend es ist und über welchen Kanal wir antworten sollen. Mit diesen vier Angaben können wir uns bereits in der ersten Antwort auf die Lösung konzentrieren.

Ja. Websites, WordPress-Installationen, Server und Netzwerkinfrastrukturen, die von einer anderen Agentur oder einem anderen Team eingerichtet wurden, können wir übernehmen. Vor der Übernahme prüfen wir den technischen Ist-Zustand und teilen Ihnen die Ergebnisse mit.