AI Görünürlük Ölçümü: Yapay Zeka Yanıtlarında Markanız Nerede?
AI görünürlük ölçümü hizmeti, sektörünüzle ilgili soruların yapay zeka platformlarında nasıl yanıtlandığını düzenli olarak kaydeden ve markanızın anılma oranını, kaynak gösterilme sıklığını ve rakiplere göre konumunu raporlayan izleme çalışmasıdır. ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews ve Bing Copilot standart olarak izlenir. Ölçüm her ay aynı soru setiyle tekrarlanır; böylece değişim gerçek veriye dayanır.
// AI görünürlük ölçümü kime uygun?
AI görünürlük ölçümü, yapay zeka yanıtlarında nerede durduğunu bilmeyen ya da yaptığı çalışmanın etkisini sayıyla görmek isteyen işletmeler içindir. Yapay zeka yanıtları kişiye, zamana ve platforma göre değişir; tek bir deneme yanıltır, düzenli ve aynı yöntemle yapılan ölçüm gerekir. Aşağıdaki durumlardan birindeyseniz doğru sayfadasınız.
- ChatGPT'ye bir kez sordunuz, çıkmadınız; ama düzenli veri yok
- Rakiplerin yapay zeka yanıtlarında ne sıklıkla anıldığını bilmiyorsunuz
- Pazarlama raporunda yapay zeka görünürlüğü satırı yok
- Bir AI optimizasyon çalışması yaptırdınız, işe yarayıp yaramadığını ölçemiyorsunuz
Tek hizmetli yerel firmadan çok ürünlü ulusal markaya aynı ölçüm yöntemini uyguluyoruz; değişen soru ve platform sayısıdır.
// Kapsama dahil olanlar ve olmayanlar
Ölçüm aylık izleme paketi olarak yürür; tek seferlik durum ölçümü de alınabilir. Aşağıdaki tablo ikisinde olanı ve dışarıda kalanları satır satır gösterir. Bu hizmet yalnızca ölçer ve raporlar; görünürlüğü artıracak içerik, erişim ve şema çalışmaları ayrı hizmetlerdir ve rapor hangisinin gerektiğini söyler.
| Çalışma | Tek seferlik ölçüm | Aylık izleme |
|---|---|---|
| Soru setinin sizinle birlikte belirlenmesi (30 ile 100 soru) | Dahil | Dahil |
| 5 platformda soru bazlı yanıt kaydı | Dahil | Dahil |
| Marka anılma oranı ve kaynak gösterilme sıklığı | Dahil | Dahil |
| 3 rakiple karşılaştırma | Dahil | Dahil |
| Yanıtlarda geçen yanlış ya da eski bilgi listesi | Dahil | Dahil |
| AI kaynaklı ziyaretlerin analitikte ayrıştırılması | Dahil | Dahil |
| Aylık karşılaştırmalı rapor ve değişim grafiği | Hariç | Dahil |
| Öneri listesi (hangi soruda hangi içerik eksik) | Hariç | Dahil |
| İçerik, erişim ve şema düzenlemelerinin uygulanması | Hariç | Ayrı fiyatlanır |
| 100 üzeri soru ya da ek platform | Ayrı fiyatlanır | Ayrı fiyatlanır |
| Klasik sıralama takibi | Hariç | Hariç |
Düzenleme çalışmaları AI arama optimizasyonu kapsamında yapılır; ölçüm o çalışmanın da temelidir.
// Nasıl işliyor, ne kadar sürüyor?
İlk ölçüm soru setinin onayından sonra 3 ile 5 iş günü sürer; aylık izlemede her ay aynı takvimde tekrarlanır. Yanıtlar günden güne değiştiği için her soru bir ölçüm döneminde 3 kez sorulur ve ortalama alınır; böylece tek seferlik rastlantı raporu bozmaz. Rapor her ayın ilk haftasında teslim edilir.
Soru seti (1 ile 2 gün)
Müşterilerinizin sorabileceği 30 ile 100 soru sizinle birlikte belirlenir; ticari, bilgi ve karşılaştırma soruları ayrı gruplanır
Ölçüm (2 ile 3 gün)
Her soru 5 platformda 3 kez sorulur; anılan markalar, gösterilen kaynaklar ve sıra kaydedilir
Analiz (1 gün)
Anılma oranı, kaynak sıklığı, rakip farkı ve yanlış bilgi listesi çıkarılır
Rapor (aylık)
Değişim grafiği, soru bazlı tablo ve öneri listesi teslim edilir
// Fiyat neye göre belirleniyor?
Fiyatı üç değişken belirler: soru sayısı, platform sayısı ve rakip sayısı. 30 soru ve 3 rakiple izlenen bir hizmet firmasıyla 100 soru ve 8 rakiple izlenen bir e-ticaret markası aynı ölçüm yükü taşımadığından sabit liste yerine soru setine dayalı teklif veriyoruz. 10 soruluk örnek ölçüm ücretsizdir ve teklif örnekten sonra sabitlenir.
Aylık izlemede taahhüt yoktur. Zep Bilişim SEO ve AI paketlerindeki müşterilerde ölçüm pakete dahildir; ayrıca ücretlendirilmez.
// Aldığımız sonuçlar
Aşağıdaki üç vaka ölçümün neyi ortaya çıkardığını gösterir. Müşteri adlarını izinleri olmadan paylaşmadığımız için sektör ve ölçek bilgisiyle veriyoruz; rakamlar aynı soru setiyle yapılan aylık ölçümlerden alınmıştır. Üçünde de karar ölçüm verisiyle değişti ve sonraki çalışma Zep Bilişim raporundaki öneri listesine göre planlandı.
- Sigorta acentesi — Ölçüm, 40 sorunun 31'inde rakip anılırken markanın hiç anılmadığını gösterdi; eksik konular listelendi, 4 ayda anılma 0'dan 12 soruya çıktı
- Kozmetik markası — Gemini yanıtlarında 3 yıl önce kapanan ürün hattı hâlâ öneriliyordu; kaynak bulundu, düzeltildi, yanlış bilgi 8 haftada yanıtlardan kalktı
- Eğitim kurumu — Analitikte AI kaynaklı ziyaret ayrıştırıldı; toplam trafiğin %6'sının ChatGPT ve Perplexity'den geldiği görüldü, bütçe buna göre yeniden dağıtıldı
Ölçülmeyen görünürlük yönetilemez. Yapay zeka yanıtları her gün değişir; tek bir deneme veri değil, anekdottur.
// İşi yürüten ekip
Ölçümü Zep Bilişim kurucusu Caner Zep Çelik yürütüyor. Kurucu ve teknik danışman olarak 2020'den bu yana arama görünürlüğü, veri analizi ve web altyapısı üzerine çalışıyor; bugüne kadar 100'ün üzerinde projede yer aldı. Soru setini, ölçüm yöntemini ve analizi kendisi yapıyor, işi taşerona devretmiyor.
Aylık rapor aynı kişi tarafından yazılır: soru bazlı tablo, platform bazlı anılma oranı, rakip karşılaştırması ve öneri listesi. Rapor pazarlama toplantısında doğrudan kullanılabilecek biçimde hazırlanır ve elinizde kalır.
// Hangi durumlarda gerekmez?
Sektörünüzde müşteri kararı yapay zekaya sorulmuyorsa, örneğin yalnızca acil ve yerel ihtiyaçlarda, aylık izleme gereksizdir; örnek ölçümde bunu açıkça söylüyoruz ve yılda bir tek seferlik ölçümle yetinmenizi öneriyoruz. Zaten bir AI optimizasyon paketi alıyorsanız ölçüm o pakete dahildir; ayrıca ölçüm satmıyoruz ve bunu teklifte belirtiyoruz.
Sitede alıntılanacak içerik hiç yoksa ölçüm sıfır gösterir; önce içerik, sonra ölçüm gerekir ve sırayı buna göre yazıyoruz.
Google'ın AI özellikleri belgesi AI Overviews'taki kaynak gösteriminin Search Console'da nasıl raporlandığını resmî kaynaktan açıklar; ölçüm yöntemimiz bu veriyle çapraz doğrulanır.
// Sıkça Sorulan Sorular
Tam da bu değişkenlik yüzünden her soru bir ölçüm döneminde 3 kez sorulur ve ortalama alınır; tek seferlik sonuç raporlanmaz. Aynı soru seti, aynı platformlar ve aynı yöntem her ay tekrarlandığı için aydan aya değişim karşılaştırılabilir olur. Raporda her sorunun 3 ölçümdeki dağılımı da gösterilir; sapma yüksekse belirtilir.
Sizinle birlikte. Müşterilerinizin satın alma öncesi sorduğu sorular, sektör terimleri ve rakip karşılaştırma soruları üç grupta toplanır. Search Console'daki gerçek aramalar ve müşteri hizmetleri kayıtları kaynak olarak kullanılır. Soru seti onayınızdan sonra sabitlenir; değiştirmek isterseniz karşılaştırılabilirlik için eski set bir ay daha paralel ölçülür.
Standart set ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews ve Bing Copilot'tur. Sektörünüze göre Claude ya da sektörel asistanlar eklenebilir; ek platform ayrıca fiyatlanır. Her platformun yanıt biçimi farklı olduğu için anılma ve kaynak gösterimi platform bazında ayrı raporlanır; toplam skor da hesaplanır ve grafikte gösterilir.
Evet; ChatGPT, Perplexity ve diğer platformlardan gelen ziyaretler yönlendiren kaynak bilgisiyle ayrıştırılır ve analitik hesabınızda ayrı bir kanal olarak tanımlanır. Kurulum ölçüm paketine dahildir. Böylece yapay zeka görünürlüğünün gerçek ziyarete ve form başvurusuna dönüşüp dönüşmediği aylık raporda ayrı satırda izlenir ve size gösterilir.
Aynı soru setinde rakiplerinizin anılma oranı ve kaynak gösterilme sıklığı sizinkiyle yan yana raporlanır; 3 rakip standarttır. Hangi soruda hangi rakibin neden anıldığı, gösterilen kaynak sayfayla birlikte listelenir. Bu liste öneri listesinin temelidir: rakibin kaynak olduğu ama sizde karşılığı olmayan konular öncelikli içerik önerisi olur.
Aylık raporun öneri listesi hangi soruda hangi içeriğin, erişim düzeltmesinin ya da şemanın eksik olduğunu söyler. Uygulamayı kendi ekibiniz yapabilir ya da AI arama optimizasyonu paketiyle bize bırakabilirsiniz; ölçüm her iki durumda da aynı yöntemle sürer. Karar size aittir; rapor bağımsız kalır.
// İlgili Hizmetlerimiz
AI Arama Optimizasyonu
AI arama optimizasyonu: ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Google AI Overviews yanıtlarında markanızın kaynak gösterilmesi.
Detay Gör → AI / GEOAI Marka Görünürlüğü
AI marka görünürlüğü: yapay zeka yanıtlarında markanızın doğru ve tutarlı anılması için dış kaynak tutarlılığı ve yanlış bilgi…
Detay Gör → AI / GEOAI İçerik Optimizasyonu
AI içerik optimizasyonu: mevcut sayfaların yapay zeka yanıtlarında alıntılanacak biçimde yapılandırılması; tanım, soru-cevap,…
Detay Gör →Son güncelleme: